Заполняем резюме для секретаря. Ключевые навыки в резюме секретаря пример Профессиональные навыки секретаря в резюме пример

Почему иногда в названиях вакансий пишут не просто секретарь, а секретарь-референт. Чем отличается секретарь референт от обычного секретаря? Само слово «референт» в переводе с латыни означает сообщающий, относящий, воспроизводящий. Одно из значений слова «референт» — это докладчик, делающий доклад или читающий реферат. Т.о. слово «референт» в названии должности секретаря подразумевает дополнительно к обычным обязанностям секретаря еще следующие: подготовка докладов и выступлений, подготовка проектов документов, сбор и подготовка информационно-аналитических материалов, и т.д. Часто от секретаря-референта требуется знание иностранных языков. Условно можно считать, что в отличие от обычного секретаря, в обязанности которого входит работа с уже готовыми документами, секретарь-референт участвует в процессе создания документов, занимается еще и подготовкой документов и сбором необходимой информации для их подготовки.

Умение вести делопроизводство.
Бесконфликтность и стрессоустойчивость, блестящие навыки общения с людьми.
Элегантная приятная внешность.
Умение работать с офисной оргтехникой, факс принтер, ксерокс.
Умение работать с конфиденциальной информацией.
Продвинутый пользователь ПК, компьютерных программ Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Outlook и другие программы работы с электронной почтой.

Образец резюме секретаря

Несомненно, в резюме должна присутствовать фотография претендента на эту должность, выполненная в деловом стиле. Также, презентуя себя, необходимо сделать акцент на своей аккуратности, внимательности, коммуникабельности, организованности и собранности, на умение владеть оргтехникой. Хорошим преимуществом среди других претендентов станет владение одним или несколькими иностранными языками. Обязательно нужно указать уровень владения ими. Чтобы стать секретарём, не нужно иметь какое-либо специальное образование. Нужно уметь грамотно работать с людьми и деловой документацией.
Предлагаем ознакомиться с примером резюме секретаря.

2001 - 2006
Высшее:
Сибирский государственный университет путей сообщения (СГУПС), г. Новосибирск, Инженер путей сообщения – строитель по специальности «Мосты и транспортные тоннели»
апр - май 2008
Дополнительное (курсы, тренинги):
Учебный центр «Знание-сила», г. Новосибирск, «Инспектор отдела кадров», программа «Кадровое делопроизводство и правовые отношения в организации с компьютерным курсом 1С «Зарплата и Кадры»: версия 8.0»

Как составить резюме секретаря

Комментарий: возможно, соискатель рассматривает разные варианты работы, и работа на ресепшн – лишь один из них, и не самый желанный. Но по какой-то причине соискатель отправляет резюме на данную вакансию. Разумно в цели поиска указать нечто, близкое к вакансии. Было бы странно, если бы руководитель клиники получил резюме, в котором в цели было бы написано: «Позиция помощника руководителя крупного промышленного предприятия». Резюме с такой целью имело бы нулевые шансы быть рассмотренным.

Вакансия секретаря на ресепшн в частной медицинской клинике, скорее всего, не требует навыков оформления документов для получения визы; она также не требует навыков тесного взаимодействия с руководителем. Зато она требует опыта общения с клиентами, знания медицинской тематики (хотя бы основ), способности много общаться по телефону, не теряя тонуса и терпения.

Образец резюме секретаря

— выписка пропусков и встреча гостей (чай, кофе);
— обеспечение жизнедеятельности офиса (заказ хозяйственных товаров, канцелярских товаров);
— Контроль деятельности курьера. Работа с курьерскими и почтовыми службами; Заказ транспортных компаний.
— организация и сопровождение деловых поездок сотрудников компании (заказ билетов, бронирование гостиниц, подготовка документов для получения виз);

Личностные качества (выбрать):
(Возможно перечислить шаблонные качества, либо отметить те, которые показывают вас как профессионала и подкрепить их доказательствами.)
— Высокая работоспособность и профессионализм,
— Умение отстаивать интересы компании.

Образец резюме секретаря

  • Делопроизводство в полном объеме, деловая переписка;
  • Письменные переводы с/на английский язык (контракты, лицензионные соглашения, рекламные материалы, финансовые документы),
  • Протоколирование совещаний на русском и английском языках.);
  • Планирование рабочего дня руководителя,
  • Прием гостей, организация переговоров,
  • Встреча и сопровождение VIP гостей,
  • Туристическая и визовая поддержка (бронирование гостиниц, заказ билетов, оформление виз и приглашений);
  • Координация работы офиса
  • Опыт сбора и обработки информации, написания информационных обзоров

2001-2004гг. Компания «Окна» (производство и реализация пластиковых окон)
Должность:
секретарь-референт
Обязанности:
Работа с документацией (внутренний и внешний документооборот), прием и распределение телефонных звонков (мини-АТС), перевод документации с/на английский язык; планирование и организация встреч и переговоров руководителя, организация конференц-связи, бронирование и заказ билетов и гостиниц, прием посетителей.

Образцы резюме

  • организация жизнедеятельности офиса
  • прием и распределение телефонных звонков
  • регистрация и оформление документации, подготовка деловых документов на подпись руководителю
  • перевод документации, в том числе и технической
  • работа с оргтехникой
  • организация переговоров, совещаний и встреч, ведение протоколов
  • организация встреча VIP-гостей
  • обеспечение комфортной и приятной рабочей обстановки

Секретарь – это лицо фирмы. Должность секретаря-референта очень ответственная. В обязанности секретаря-референта входит прием и распределение телефонных звонков, встреча посетителей. Хоть и принято считать, что должность секретаря является трамплином в карьере, но уровень образованности должен быть достаточно высоким, а вот внешний вид секретаря-референта является визитной карточкой предприятия. Обязанности секретаря могут ограничиваться лишь подачей кофе и приемом звонков, а могут и значительно расширяться до составления важнейших документов и организации отдыха руководителя и его семьи.

Образец резюме секретаря

Позитивные отзывы предыдущих работодателей существенно повысят шансы на успех соискателя. Кроме того, на собеседовании внимание обращается не только на образец резюме секретаря-референта (делопроизводителя), но, еще и на внешний вид его владельца и манеры поведения. Это связано с тем, что секретарь является лицом фирмы и человеком, который встречает посетителей, деловых партнеров, а значит, формирует первое впечатление об организации.

Функциональные обязанности:

  • ведение документооборота;
  • обработка корреспонденции;
  • оперативное выполнение заданий руководителя;
  • организация встреч, совещаний и прием посетителей;
  • обеспечение жизнедеятельности офиса. Достижения:
  • оптимизация электронного документооборота;
  • разработка тренинга для офис-менеджеров.

    Резюме секретаря: образец

    Профессиональные навыки и умения: прием и сортировка поступающей корреспонденции, ответы на звонки, их регистрация и информирование руководителя, встреча посетителей, составление плана работ начальника, выполнение поручений, составление писем, служебных записок, работа с любыми документами. Уверенный пользователь MS Office Excel, MS Office Word, MS Office Power Point, MS Office Access, MS Outlook, «Консультант Плюс», Lotus. Работа с офисной техникой.

    Имея все шансы на успех, резюме все-таки может быть отложено, если соискатель не отобразил свои уникальные способности или профессиональные навыки, выделяющие его на фоне подобных. Для резюме секретаря такими преимуществами будут: дополнительное знание иностранных языков, уверенная работа во всех приложения MS OFFICE, стаж работы в должности помощника руководителя, кадровое дело. Непременно указывается бережное обращение с офисной техникой. Наиболее важные для вакансии навыки всегда размещаются первыми, чтобы работодатель видел навыки специалиста сразу.

    Навыки и умения для резюме пример — инструкция написания резюме

    Образование, стаж, занимаемые должности на прошлых постах - обязательные части CV. Хорошее резюме недопустимо составлять без описания важнейших умений специалиста. Описать эти умения нужно так, чтоб у потенциального начальника появилось непреодолимое желание нанять на работу не кого-то, а именно Вас.

    Наемщику недостаточно знать, где вы учились и получали профессиональный стаж. Ему необходимо точное знание того, чем вы можете заниматься, и чем вы можете быть полезны его фирме. Так что правильно расписанные основные умения сильно приумножают вероятность получения заветной работы.

    В резюме на должность офис-менеджера можно указать места прохождения практик и выполняемые обязанности. Довольно часто практикантам доверяют лишь работу с документами, например, их архивирование. Поскольку должность подразумевает большой объем обработки документов, то данный факт можно указать, как полученный опыт работы.

    1. Ведение документооборота, в том числе регистрация, архивирование и оформление документов.
    2. Работы с корреспонденцией, как входящей, так и исходящей.
    3. В некрупных организациях в обязанности менеджера может входить подбор персонала и выставление объявлений об актуальных вакансиях.
    4. Прием звонков, их перераспределение; обработка полученной информации и ведение календаря руководителя.
    5. Организация командировок сотрудников, например, бронирование билетов и гостиниц; начальная организация логистики - составление маршрутов и распорядка дня водителей.
    6. Должность подразумевает организацию и помощь в проведении деловых встреч, презентаций.
    05 Авг 2018 3560
  • Деятельность секретаря – это широкий круг обязанностей и навыков. Какими именно навыками владеет конкретный соискатель, определяется его опытом. Кто-то значительную часть времени работал в роли помощника руководителя, кто-то принимал посетителей на ресепшене. Кто-то за 10 лет работы сменил 5 позиций, и все они имели разную специфику: одна – с уклоном в делопроизводство, другая – в обязанности переводчика, третья – в работу с документами, и т. д.

    Что же писать в резюме? Перечислять все навыки, или только самые главные (тогда как определить, какие главные)? Насколько подробно описывать опыт, если пришлось сменить много мест работы, и опыт достаточно разнообразный?

    Ответ на эти вопросы универсален – и имеет смысл для любой специализации.

    Что именно писать в резюме, на чем акцентировать внимание работодателя, определяется вакансией.

    Поясним на примере.

    Есть вакансия секретаря на ресепшн в частную медицинскую клинику. Есть претендент с опытом работы секретарем, при этом большая часть стажа – это опыт работы помощником руководителя. Соискатель своими конкурентными преимуществами считает способность эффективно взаимодействовать с руководителем: понимать задачи с полуслова и транслировать их в команду (ставить задачи исполнителям, контролировать исполнение); планировать день руководителя; контролировать документооборот, особенно связанный с сотрудничеством с зарубежными компаниями.

    Вакансия секретаря на ресепшн в частной медицинской клинике, скорее всего, не требует навыков оформления документов для получения визы; она также не требует навыков тесного взаимодействия с руководителем. Зато она требует опыта общения с клиентами, знания медицинской тематики (хотя бы основ), способности много общаться по телефону, не теряя тонуса и терпения.

    Может ли наш соискатель – помощник руководителя – претендовать на вакансию секретаря на ресепшн? Конечно, может. Чтобы получить эту работу, важно показать в резюме навыки, необходимые на данной вакансии, а об остальных упомянуть вскользь, без акцента.

    Давайте рассмотрим это на примере. Итак, у нас есть вакансия «Секретарь на ресепшн в медклинику» и соискатель с большим опытом работы, в основном – в сфере организации работы руководителя.

    ———————————————————————————————————————-

    Секретарь, помощник руководителя

    ФИО: Фомина Анастасия Петровна

    Семейное положение: Замужем.

    Город проживания: Москва

    Мобильный телефон: [телефон]

    E-mail:

    Цель : Позиция секретаря на ресепшн в команде профессионалов, в малом/среднем бизнесе.

    Комментарий: возможно, соискатель рассматривает разные варианты работы, и работа на ресепшн – лишь один из них, и не самый желанный. Но по какой-то причине соискатель отправляет резюме на данную вакансию. Разумно в цели поиска указать нечто, близкое к вакансии. Было бы странно, если бы руководитель клиники получил резюме, в котором в цели было бы написано: «Позиция помощника руководителя крупного промышленного предприятия». Резюме с такой целью имело бы нулевые шансы быть рассмотренным.

    Знания и навыки :

    • ведение документооборота;
    • ответы на телефонные звонки;
    • общение с клиентами (встреча, консультация об услугах компании, направление клиента к специалистам),
    • обеспечение жизнедеятельности офиса,
    • обработка корреспонденции;
    • оперативное выполнение заданий руководителя;
    • организация встреч, совещаний и прием посетителей;
    • планирование рабочего дня руководителя,
    • основы кадрового делопроизводства.

    Комментарий: важные для вакансии навыки размещены в первой половине списка. Остальные – ниже. Таким образом, между навыками специалиста и теми, что требуются, перебрасывается «мостик». Это как сигнал работодателю – «Я вам подхожу!»

    Опыт работы :

    Помощник руководителя:

    • обеспечение жизнедеятельности офиса (заказ воды, кофе, канцелярских товаров, организация ремонта оргтехники, уборки и пр.),
    • прием телефонных звонков,
    • консультирование клиентов по услугам компании,
    • организация рабочего процесса в целом (выдача поручений от руководителя сотрудникам, контроль исполнения; поиск подрядчиков для отдельных задач; организация корпоративов),
    • обеспечение рабочего места руководителя необходимыми средствами, техникой, канцелярскими принадлежностями,
    • организация приема посетителей, содействие для оперативного рассмотрения просьб и предложений сотрудников,
    • ведение архива документов и дел, обеспечение их сохранности, передача в архив,
    • организация командировок руководителя, заказ авиа- и железнодорожных билетов, бронирование гостиниц,
    • обеспечение жизнедеятельности офиса (заказ воды, канцелярских товаров, организация ремонта оргтехники, уборки и пр.).

    2012 – 2013 г.г . Банк «Авангард» (коммерческий банк)

    Клиент-менеджер:

    • работа с клиентами (поиск, встречи, переговоры, консультации);
    • обработка входящих звонков и электронных писем;
    • ведение документации;
    • проведение презентаций для клиентов,
    • заключение контрактов.

    Достижения:

    Награда «Клиент-менеджер года – 2012», присвоенная банком по результатам привлечения клиентов (в конкурсе участвовали 132 клиент-менеджера из 95-ти отделений банка).

    2010 – 2012 г.г . Компания «Кондор ЛТД» (промышленное предприятие, производство изделий из пластика)

    Помощник руководителя отдела маркетинга:

    • прием поступающей руководителю корреспонденции, распределение и передача корреспонденции в структурные подразделения или конкретным исполнителям;
    • ответы на телефонные звонки, регистрация и передача информации руководителю,
    • выполнение поручений руководителя, составление писем, запросов и других документов.

    Обратите внимание, что при описании опыта работы в списке функций всегда первыми перечисляются задачи, имеющие непосредственное отношение к вакансии – прием телефонных звонков, встреча посетителей, консультирование клиентов. Таким образом соискатель обращает внимание работодателя, что с задачами он справится – соответствующий опыт есть.

    Все, что связано с позициями помощника руководителя, также нашло отражение в резюме, но соответствующий функционал перечислен не в первую очередь.

    Образование

    2004 – 2009 г.г. МГУКИ (Московский государственный университет культуры и искусств), библиотечно-информационный факультет.

    Специальность «Библиотечное дело».

    Повышение квалификации

    2009 г., Центр компьютерного обучения УНЦ НПФ “Мастак” при МГТУ им. Баумана.

    Квалификация: Офис-менеджер

    Дополнительные навыки

    Уверенный пользователь ПК (Windows; MS Word‚ Excel‚ Outlook‚ Internet).

    Иностранные языки: английский в совершенстве, немецкий – разговорный.

    Умение пользоваться оргтехникой (принтер‚ ксерокс‚ факс)‚ навыки работы с мини-АТС.

    Личные качества:

    • способность в рекордно короткие сроки стать частью команды, установление отношений сотрудничества с легкостью,
    • эффективная работа в условиях мультизадачности,
    • способность сохранять ровный эмоциональный фон в стрессовых условиях.

    Секретарь выполняет работу по организации, распределению и обеспечению деятельности руководителя. Секретарь в первую очередь это помощник руководителя в разных организационных вопросах. Работа секретаря требует умения быстро переключаться с одного вида деятельности на другой. Функции секретаря очень разнообразны, но в целом они объединены одной целью - это оказание максимальной помощи руководителю в его работе и экономия его времени. В задачи секретаря обычно входят, работа с документами, работа с телефонном и факсом по приему и распределению звонков, работа с посетителями, организация встреч, совещаний и командировок руководства и другая помощь. Более подробно обязанности секретаря можно увидеть в приведенном ниже примере резюме секретаря .

    В небольших организациях часто секретарь выполняет функции делопроизводителя. Делопроизводитель обычно занимается ведением и управлением официальными документами, составляет документы, организует их движение и работу с ними, ведет учет документов и их хранение. Если объем переписки не очень большой, то эти функции выполняет секретарь. Тем не менее, делопроизводство это отдельная профессия, которой в компаниях с большим объемом документов занимаются отдельные сотрудники - делопроизводители, имеющие специально образование.

    Образец резюме секретаря

    Фамилия Имя Отчество

    Город: Москва, т. 011-111-22-33 e-mai: [email protected]

    Секретарь / секретарь-делопроизводитель / секретарь-референт / секретарь со знанием английского языка

    КРАТКАЯ ИНФОРМАЦИЯ

    Надежный и исполнительный секретарь с опытом работы с конфиденциальной информацией и умением работы с документами и ведением делопроизводства, с хорошим знанием английского языка и отличными навыками общения с людьми.
    Дата рождения: 29.02.1990г.
    Ожидаемый уровень оплаты труда: 15 000 руб.
    График работы: полный рабочий день

    ОПЫТ РАБОТЫ

    Ресторан "Облако": с июля 2011 по настоящее время
    Должность: секретарь делопроизводитель со знанием английского языка
    Обязанности:

    Прием поступающей руководителю корреспонденции, распределение и передача корреспонденции в структурные подразделения или конкретным исполнителям для использования или ответов.
    Прием и регистрация документов и заявлений на подпись для руководителя.
    Ответ на телефонные звонки, регистрация и передача информации руководителю
    Организация и проведение телефонных переговоров руководителя.
    Выполнение поручений руководителя, составление писем, запросов и других документов.
    Организация и подготовка заседаний и совещаний, сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени и месте проведения, повестке дня, их регистрация, ведение и оформление протоколов заседаний и совещаний.
    Контроль за исполнением работниками предприятия приказов и распоряжений руководителя, ознакомление работников с приказами, а также контроль за соблюдением сроков выполнения указаний и поручений руководителя.
    Обеспечение рабочего места руководителя необходимыми средствами, техникой, канцелярскими принадлежностями, создание условий, способствующие эффективной работе.
    Организация приема посетителей, содействие для оперативного рассмотрения просьб и предложений работников.
    Ведение архива документов и дел, обеспечение их сохранности, передача в архив.
    Организация командировок руководителя, заказ авиабилетов и железнодорожных билетов, бронирование гостиниц.
    Выполнение отдельных служебных поручений.

    ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ

    Умение вести делопроизводство.
    Бесконфликтность и стрессоустойчивость, блестящие навыки общения с людьми.
    Элегантная приятная внешность.
    Умение работать с офисной оргтехникой, факс принтер, ксерокс.
    Умение работать с конфиденциальной информацией.
    Продвинутый пользователь ПК, компьютерных программ Microsoft Word , Excel, PowerPoint, Outlook и другие программы работы с электронной почтой.

    ОБРАЗОВАНИЕ

    Основное образование: среднее специальное
    Тульский Бизнес Колледж
    Годы учебы: c 2007 по 2009 г.г.
    Диплом по специальности "делопроизводство, документационное обеспечение управления и архивирование". "

    ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

    Семейное положение: не замужем
    Дети: нет
    Иностранный язык: английский (среднее)
    Возможность командировок: нет
    Возможность переезда в другой город: нет

    Приятная внешность, элегантна, коммуникабельна, с умением избегать конфликтов, ответственна, аккуратна, исполнительна, быстро обучаема, без вредных привычек.

    Кто такой секретарь референт?

    Почему иногда в названиях вакансий пишут не просто секретарь, а секретарь-референт. Чем отличается секретарь референт от обычного секретаря? Само слово "референт" в переводе с латыни означает сообщающий, относящий, воспроизводящий. Одно из значений слова "референт" - это докладчик, делающий доклад или читающий реферат. Т.о. слово "референт" в названии должности секретаря подразумевает дополнительно к обычным обязанностям секретаря еще следующие: подготовка докладов и выступлений, подготовка проектов документов, сбор и подготовка информационно-аналитических материалов, и т.д. Часто от секретаря-референта требуется знание иностранных языков. Условно можно считать, что в отличие от обычного секретаря, в обязанности которого входит работа с уже готовыми документами, секретарь-референт участвует в процессе создания документов, занимается еще и подготовкой документов и сбором необходимой информации для их подготовки.

    Должна ли быть фотография в резюме секретаря?

    Должность секретаря предполагает общение с людьми, поэтому внешность секретаря играет не последнюю роль в принятии решения о выборе того или иного кандидата на эту должность. К вопросу нужна ли фотография в резюме следует подходить крайне осторожно. Тем не менее, сопроводить в резюме секретаря фотографией будет вполне оправдано. Если у вас нет подходящей фотографии или вы не знаете, какую фотографию выбрать, обратите внимание так же на советы как улучшить свою фотографию для резюме на этом сайте.

    Бывают случаи, когда непросто вспомнить или сформулировать ваш опыт работы и профессиональные навыки, особенно если работа секретаря уже стала для вас обычным делом. В этом случае исполняемые обязанности как бы размываются и не кажутся вам такими уж важными, а само собой разумеющимися обязанностями каждого уважающего себя секретаря. Но для работодателя это не так. Чем более подробно вы опишете свой опыт работы, тем больше шансов, что именно ваше резюме заинтересует работодателя. В этом вам может помочь раздел: личные достижения для резюме . Если вы ищите пример резюме секретаря-референта , то возможно вам будут полезны подобранные нами личные качества секретаря для резюме .

    Личные качества для резюме секретаря

    • Приятная аккуратная внешность.
    • Коммуникабельность.
    • Элегантность.
    • Отсутствие вредных привычек.
    • Стрессоустойчивость.
    • Исполнительность.
    • Бесконфликтность и умение избегать конфликтов.
    • Точность и пунктуальность.
    • Хорошее знание иностранного языка.
    • Активность и высокая работоспособность.
    • Легкая обучаемость.
    • Умение работать с офисной техникой, компьютерными программами, интернет и электронной почтой.
    • Честность, порядочность.
    • Умение работать с конфиденциальной информацией.
    • Отличные навыки общения с людьми, доброжелательность.
    • Умение вести делопроизводство и работать с документами.
    • Умение планировать и эффективно организовывать свое рабочее время и время руководителя.
    • Грамотная речь. Знание основ культуры речи.
    • Огромное желание работать. Умение работать в команде.
    • Любовь к своей профессии.

    Секретарь - самая востребованная и распространенная профессия с давних времен. Должностные обязанности этого сотрудника включают в себя работу с документацией, планирование, своевременное изменение рабочего дня и помощь в организационных вопросах руководителю. Именно секретарь отвечает на звонки, формирует план командировок и мероприятий, осуществляет контроль за выполнением распоряжений и приказов офисными работниками, принимает гостей.

    Пример резюме секретаря - помощника руководителя

    Существует несколько правил, которых нужно придерживаться при составлении резюме. Специалисты нашего сервиса создали образец резюме секретаря:

    • Ф.И.О. претендента, контактная информация, желаемая должность, заработная плата и график работы (согласен ли секретарь на командировки и ненормированный рабочий день).
    • Персональная информация о соискателе, включающая в себя пол, гражданство, семейное положение, число детей и место жительства.
    • Опыт работы описывается подробно, с указанием полного названия организации, занимаемой должности и периода работы с точностью до месяца. Начинать лучше с последнего работодателя, следуя по порядку к первому. Если мест работы слишком много, можно указать 5-7.

    Должностные обязанности, которые соискатель вакансии выполнял на прошлых работах. Пример обязанностей секретаря-референта:

    • ответы на телефонные звонки в офисе;
    • прием посетителей;
    • приглашение сотрудников по требованию руководителя;
    • приготовление чая, кофе, легких закусок;
    • заказ необходимых канцелярских товаров в офис;
    • организация рабочего дня начальника, деловых встреч и совещаний;
    • выполнение требований руководителя по вопросам, касающимся компетенции секретаря;
    • бронирование билетов и номеров в гостиницах при командировках руководителя;
    • регистрация почты;
    • подготовка проектов приказов и распоряжений начальства;
    • работа с текущей документацией.

    При составлении резюме будет большим плюсом указание достижений на предыдущих местах работы. Например, владение техникой быстрой печати, снижение расходов на канцтовары на столько-то процентов за счет внедрения компьютерных технологий и т. д.

    Наличие образования: полное наименование учебного заведения, даты начала и окончания учебы и название полученной специальности.

    Дополнительные сведения о претенденте на должность: сертификаты и другие документы, подтверждающие прохождение курсов и семинаров по повышению квалификации с указанием их даты.

    • стрессоустойчивость,
    • коммуникабельность,
    • организованность,
    • пунктуальность,
    • грамотная устная и письменная речь,
    • здоровый перфекционизм,
    • умение слушать,
    • стремление к карьерному росту.

    Рекомендуется в резюме вставлять свою качественную фотографию, сделанную в деловом стиле. Вакансия помощника руководителя предполагает общение с клиентами и заказчиками, поэтому внешность является важным критерием при выборе сотрудника на это место.

    Ключевые навыки и умения для резюме секретаря

    Круг трудовых обязанностей секретаря часто включает в себя навыки и умения специалистов других профессий (помощник руководителя и офис-менеджер). Приведем самые востребованные навыки при приеме на работу такого универсального подчиненного:

    • знание иностранных языков;
    • переводы документации на иностранные языки;
    • делопроизводство, переписка с контрагентами;
    • пользование бытовой техникой (кофе-машиной, микроволновой печью и т. д.);
    • стенографирование и подготовка переговоров, совещаний;
    • работа во всех приложениях Microsoft Office;
    • контроль трудовой дисциплины офисных работников;
    • сбор заявок для формирования единой и закупка канцелярских товаров;
    • бронирование отелей, заказ билетов в деловые поездки руководителю, оформление виз;
    • опыт сбора и обработки информации;
    • отправка и получение электронной почты;
    • ответы на письма, регистрация входящей и исходящей корреспонденции;
    • оформление подписки на газеты, журналы и т. д.

    На нашем сайте можно найти готовые шаблоны резюме, целью которых является предложение посетителям ресурса качественного результата. В итоге человек экономит свое время и получает бланк, разработанный профессионалами. Достаточно просто найти нужный, заполнить его и скачать на ПК или любой гаджет.

    Почетной выпускницей « » прошлой недели стала претендентка на вакансию секретаря по имени Елена. Она выступает на Работе.ру как анонимный соискатель: по каким-то причинам решила . Трудовой документ Елены свидетельствует о богатейшем опыте работы и престижном образовании. Но соискательница явно себя недооценивает. Эксперт по трудоустройству Работы.ру советует ей указать в резюме более значимую должность и повысить желаемую зарплату, а также устранить огрехи в разделах «Опыт работы» и «Профессиональные навыки».

    Исходный вариант резюме

    Елена Пол: женский
    Год рождения: 23 апреля 1969
    Город: Москва
    Пожелания к будущей работе Должность: Секретарь

    Зарплата (минимум): 30 000 руб.
    Опыт работы Более 5 лет

    Институт системного программирования Российской академии наук (ИСП РАН), г. Москва , с сентября 1997 по настоящее время
    Должность: Ведущий инженер
    Описание деятельности компании: Научные исследования и разработки в области системного программирования
    Должностные обязанности: Секретарь директора. Делопроизводство, переписка, перевод контрактов; организация местных и зарубежных командировок руководителя; прием посетителей и делегаций, оформление приглашений для иностранцев, организация их пребывания в России; организация, обеспечение и проведение общих мероприятий для сотрудников; обеспечение офиса хозяйственными» канцелярскими товарами; участие в организации и проведении торгов (государственные закупки).

    ЗАО «Китти» (г. Москва) , с июля 1996 по сентябрь 1997
    Должность: Секретарь-референт
    Описание деятельности компании: Дизайнерское бюро. Представительство итальянской компании.
    Должностные обязанности: Секретарь-референт руководителя. Полный документооборот, прием посетителей и делегаций, оформление приглашений для иностранцев, оформление виз, заказ билетов, гостиниц, хозяйственное обеспечение офиса.

    ООО «Фирма СУ-53 Мосводоканалстрой» (г. Москва) , с сентября 1994 по июль 1996
    Должность: Диспетчер
    Описание деятельности компани: Строительство и ремонт подземных коммуникаций. Должностные обязанности: Секретарь Генерального директора. Организация работы приемной. Делопроизводство, телефонные переговоры, координация работы секретарей, прием посетителей и делегаций.

    Всесоюзный научно-исслед. и проектно-технологич. институт кибернетики сельского хозяйства ВАСХНИЛ (ВНИПТИК ВАСХНИЛ) (г. Москва) , с сентября 1986 по сентябрь 1994
    Должность: Инженер
    Описание деятельности компании: Разработка и сопровождение программного обеспечения для агропромышленного комплекса.
    Должностные обязанности: Работа с технической документацией, заполнение и ведение баз данных, составление программ, опыт работы в отделе кадров ВНИПТИК ВАСХНИЛ.

    Профессиональные навыки Коммуникабельность, организованность, исполнительность, добросовестность, ответственность, стрессоустойчивость; доброжелательность, инициативность, умение за короткий срок освоить необходимые навыки, являющиеся спецификой организации. Легко обучаюсь, люблю работать в команде, хочу работать и достойно зарабатывать.
    Образование Основное высшее

    Институт Английского Языка (высшее), с 1999 по 2002
    Специальность: Лингвистика и межкультурная коммуникация.

    Государственная Академия нефти и газа им. Н. М. Губкина (г. Москва) (высшее), с 1986 по 1993
    Специальность: Прикладная математика.

    Повышение квалификации:
    Квалификация: Специалист по организации и проведению торгов (конкурсов)
    Учебное заведение: Специализированный Центр Конкурсные торги (тендеры) ФПКПС ГОУ ВПО «Московский энергетический институт (ТУ)» (Москва). Год получения: 2006.
    Название курса (экзамена): Организация и проведение торгов (конкурсов) на закупку товаров, работ и услуг для государственных и муниципальных нужд

    Дополнительные сведения Семейное положение: замужем
    Дети: есть
    Возможность командировок: есть

    Мнение эксперта

    Комментирует эксперт по трудоустройству Работы.ру Наталья Круглова:

    При внимательном прочтении резюме соискательницы выясняется, что профессиональный опыт Елены весьма разнообразен. Она, помимо стандартной работы секретаря и офис-менеджера:

    • работала переводчиком, причем высокого класса (перевод контрактов, работа с делегациями - это, согласитесь, требует знаний!);
    • выполняла функции помощника первого лица предприятия, вплоть до участия в организации и проведении торгов;
    • организовывала и координировала работу других секретарей, то есть была старшим секретарем, руководителем отдела.

    В общем, налицо богатейший опыт работы и престижное образование. Тем более обидно видеть, что соискательница себя недооценивает. Желаемая должность - секретарь. А ведь вполне реально претендовать на секретаря-переводчика, секретаря-референта, помощника первого лица. То же касается заработной платы - рыночная стоимость такого специалиста колеблется в диапазоне 1 300-1 700 $ и выше.

    Некоторые огрехи в заполнении резюме также могут отсрочить встречу с работодателем. В «Опыте работы» Елена, видимо, указывала должность по трудовой книжке, и только в должностных обязанностях - реально занимаемую. Однако большинство руководителей и рекрутеров куда больше интересует фактическая сторона дела, тем более что перечисленные должностные обязанности говорят сами за себя.

    Кроме того, нет необходимости перегружать резюме указанием сходных обязанностей на разных местах работы. Достаточно уделить внимание последней из занимаемых должностей.

    Ну и, конечно, раздел «Профессиональные навыки» - самый важный в резюме. Здесь Елена совершила распространенную ошибку: вместо профессиональных навыков указала личные качества и пожелания к будущей работе. Между тем, именно в разделе «Профессиональные навыки» соискатель имеет возможность обратить внимание работодателя на те знания и умения, благодаря которым, собственно, он и претендует на искомую позицию. А лирику вроде «коммуникабельности» и «организованности» лучше вообще пропустить.

    С перечислением личных качеств нужно быть осторожнее. Ну кто, действительно, напишет о себе «ленив, угрюм, причесываюсь раз в неделю»? Зато все соискатели «трудолюбивые, исполнительные, ответственные» - находка, а не работники! Большинство кадровиков, просматривающих в день десятки, а то и сотни резюме относятся к «совершенствам во всех отношениях» в лучшем случае с долей юмора.

    К тому же никогда не знаешь, к кому на стол попадет резюме. Например, ваши профессиональные навыки устроят руководителя, но бездумно вписанная «инициативность» может все испортить, если начальник увидит в этом угрозу иерархическим устоям.
    Так что не стоит перечислять все мыслимые и немыслимые достоинства. Если уж очень хочется, укажите два - три качества, которые представляются наиболее соответствующими данной профессии.

    Правильный вариант резюме

    Елена Дата рождения: 23 апреля 1969
    Город: Москва
    Пожелания к будущей работе Должность: Секретарь-переводчик, секретарь-референт, помощник руководителя
    Отрасль: Секретариат, делопроизводство, АХО
    Зарплата (минимум): от 1 500 USD
    Опыт работы Более 5 лет

    Сентябрь 1997 - наст. время
    Институт системного программирования Российской академии наук (ИСП РАН), г. Москва
    Должность: помощник руководителя.
    Описание деятельности компании: научные исследования и разработки в области системного программирования.

    Должностные обязанности:
    Делопроизводство, деловая переписка, прием посетителей.
    Перевод и оформление контрактов.
    Участие в организации и проведении торгов (государственные закупки).
    Организация местных и зарубежных командировок руководителя.
    Полная организация пребывания зарубежных партнеров в России (оформление приглашений, прием, бронь гостиниц, встреча, организация программы и т.д.).
    Организация корпоративных мероприятий.
    Обеспечение офиса хозяйственными» канцелярскими товарами.
    Июль 1996 - сентябрь 1997
    ЗАО «Китти» , г. Москва
    Должность: секретарь-референт, помощник руководителя.
    Описание деятельности компании: дизайнерское бюро, представительство итальянской компании.

    Сентябрь 1994 - июль 1996
    ООО «Фирма СУ-53 Мосводоканалстрой» , г. Москва
    Должность: секретарь, помощник генерального директора
    Описание деятельности компании: строительство и ремонт подземных коммуникаций.

    Сентябрь 1986 - сентябрь 1994
    Всесоюзный научно-исслед. и проектно-технологич. институт кибернетики сельского хозяйства ВАСХНИЛ (ВНИПТИК ВАСХНИЛ), г. Москва
    Должность: инженер.
    Описание деятельности компании: разработка и сопровождение программного обеспечения для агропромышленного комплекса.

    Образование Основное - высшее.
    Институт Английского Языка. Специальность: лингвистика и межкультурная коммуникация. 1999-2002 .
    Государственная Академия нефти и газа им. Н. М. Губкина. Специальность: прикладная математика. 1986-1993 .

    Повышение квалификации:
    Квалификация: Специалист по организации и проведению торгов (конкурсов). Учебное заведение: Специализированный Центр Конкурсные торги (тендеры) ФПКПС ГОУ ВПО «Московский энергетический институт (ТУ)», г. Москва. 2006. Название курса (экзамена): организация и проведение торгов (конкурсов) на закупку товаров, работ и услуг для государственных и муниципальных нужд.

    Профессиональные навыки Организация работы приемной.
    Координация работы секретарей.
    Делопроизводство в полном объеме.
    Организация пребывания иностранных партнеров в России и пребывания руководителя за рубежом.
    Организация и проведение торгов на закупку товаров, работ, услуг.
    Организация и проведение корпоративных мероприятий.
    Английский язык (свободное владение: перевод документации, деловая переписка, общение с иностранными партнерами).
    Уверенный пользователь ПК (перечислить конкретные программы) .
    Дополнительные сведения Семейное положение: замужем.
    Дети: есть.
    Возможность командировок: есть.
    Спонсор: