Факторы формирующие потребительский спрос. Анализ факторов, определяющих спрос потребителя. Виды спроса по степени удовлетворения

Которым необходимо что-либо купить, то есть совершить сделку. Физическим лицам необходимо покупать материальные и духовные блага и услуги, а юридическим лицам (фирмам) - средства производства , сырье, материалы и т. д. Размер всех сделок ограничивается произведенным в этом году номинальным ВНП, ибо невозможно купить то, что не произведено, а то, что произведено, должно быть в своем обращении обеспечено деньгами. Это так называемый операционный спрос. Исторически объективно потому и возникли деньги, чтобы быть средством обмена. Вторым фактором формирования спроса на деньги является их способность сохранять стоимость, накапливать ее в виде ценных бумаг , разных активов и т. д.  

По экономическому содержанию различаются платежный баланс на определенную дату и за определенный период. Платежный баланс на определенную дату невозможно зафиксировать в форме статистических показателей он существует в виде меняющегося изо дня в день соотношения платежей и поступлений. Состояние платежного баланса определяет спрос и предложение национальной и иностранной валюты в данный момент, оно является одним из факторов формирования валютного курса.  

Исходя из спроса, расчетной суммы издержек и цены конкурентов, предприятие может определить цену на свою продукцию и разработать систему скидок на нее. При решении проблемы ценообразования необходимо выбрать методику расчета цен, в которой должны быть учтены, как минимум, три фактора себестоимость продукции , цены конкурентов и товаров-заменителей , а также наличие у того или иного товара уникальных достоинств. Все расчеты должны производиться на основе анализа безубыточности. Окончательная цена будет находиться где-то в пределах между слишком низкой ценой, не обеспечивающей прибыли, и слишком высокой, препятствующей формированию спроса . Минимально возможная цена определяется себестоимостью продукции и упущенной выгодой, а максимальная - либо наличием каких-то уникальных достоинств в товаре фирмы (на рынке нет аналогов), либо ценами конкурентов (при цене выше, чем у конкурентов, можно потерять клиентов). Соответственно предоставляя скидки на продукцию, предприятие не должно выходить за пределы данного интервала. Три основных критерия принятия решений при назначении цены в общем виде представлены на рис. 55.  

Западные экономисты рассматривают инфляцию, как правило, анализируя факторы повышения цен, связанные с формированием потребительского спроса , с предложением товаров и услуг, с соотношением спроса и предложения, влияющих на формирование цен, и факторы производства . Эти факторы определяют два вида инфляции инфляцию спроса, вызванную избыточным спросом , и инфляцию издержек, вызывающую рост цен под воздействием нарастания издержек производства.  

Объем перечисленных операций предприятия по привлечению и расходованию денежных средств формирует как совокупный объем , так и видовую структуру его денежных потоков . Соответственно интенсивность денежного потока предприятия, определяемая периодом кругооборота его денежных средств в хозяйственном процессе , определяется такими параметрами развития товарного и финансового рынков , как глубина их сегментирования, состояние спроса и предложения, уровень конкуренции , широта обращающихся на рынке товаров и финансовых инструментов , степень развития рыночной инфраструктуры и другими. Иными словами, уровень развития рыночных отношений в стране и отдельных видов рынков является важным фактором формирования объемов, структуры и интенсивности денежных потоков отдельных субъектов хозяйствования.  

На сигнал рынка о выгодности автомобильного бизнеса реагируют и другие субъекты экономической системы и, прежде всего, собственники денежных средств и факторов производства . Производители, видя, что есть возможность выгодно поместить капитал, начинают поиск факторов производства . Информация об этом становится достоянием акционеров, которые немедленно направляют в отрасли автомобильной промышленности дополнительные денежные сбережения. Эти средства приводят в движение соответствующие факторы производства , что означает изменение условий производства в автомобильном секторе экономики . В результате вступления на конкурентный рынок автомобилей новых фирм еще более увеличивается число участников свободной конкуренции , и никто из них не в состоянии помешать действию объективного правила спроса и предложения и формированию нового, теперь уже длительного равновесия рынка , обозначенного т. С - точкой пересечения кривой спроса D2 с вновь образованной кривой предложения S2.  

В микроэкономике спросу посвящены теория спроса и предложения, теория эластичности спроса и предложения, теория потребительского выбора и вся микроэкономика иначе называется теорией цен. Выделим из всего многообразия вопросов, связанных со спросом, только те, что определяют виды формирования спроса и факторы воздействия на него, с тем чтобы продемонстрировать реальность и необходимость их использования как инструментов управления. Поскольку ценность - это категория духовного мира, то ее корректнее заменить на полезность и тогда полезность в спросе продукции приобретает сущностное, качественное и количественное выражение. Сущностное выражение ценности полиграфической продукции проявляется в определенных свойствах и характеризуется теми параметрами, которыми предприятие наделяет этот вид продукции и по которым покупатель, заказчик выбирает ее. Качественное выражение полезности определяется адекватностью возможностей технологии изготовления продукции существенным параметрам полезных свойств продукции, а практически - качеством продукции или соответствием заявленных характеристик продукции реальным полезным свойствам. Первое и второе влияет на третье - количественное выражение благ (полезных свойств) в спросе, т. е. количество приобретаемых единиц продукции.  

Поскольку цена назначается производителем, например полиграфическим предприятием, а его производство призвано создавать книги, газеты, журналы и другие виды продукции для удовлетворения необходимых потребностей организаций, человека, то задача потребителя в том, чтобы через свой выбор правильно влиять на спрос. Поэтому спрос определяет не только предложение, но и контроль влияния производителя на свой выбор, тем самым предопределяя не только свой выбор, но и выбор производителя. Следует определить виды (как методы, возможности) формирования спроса и выделить факторы, влияющие на спрос.  

В данном аспекте нас интересует цена как фактор-инструмент управления формированием спроса изолированно от других, точнее при равном влиянии других факторов спроса и в сочетании, соотношении с другими определяющими свойствами вида продукции, услуги. (Цене как элементу механизма экономики предприятия посвящены под-разд. 2.5, 2.6.)  

Если на рынке наличествуют сильная конкуренция и большое количество товаров такого же качества, то предприятие для завоевания рынка обычно устанавливает более низкие цены, иногда даже ниже полной себестоимости . Если продукция предприятия совершенно новая и в какой-то степени уникальная, то при установлении цены не нужно учитывать конкуренцию на рынке, но следует иметь в виду, что покупатель должен привыкнуть к новому продукту , т.е. требуется сформировать покупательский спрос. И в этом случае необходимо установить достаточно гибкие цены на продукцию. Среди внутренних факторов наиболее важный - себестоимость. Поэтому при формировании цены величину затрат сопоставляют с возможностью их покрытия. Выживаемость предприятия зависит от степени покрытия не только текущих затрат , но и затрат, связанных с капитальными вложениями (долгосрочными инвестициями), рассчитанными на длительный период.  

При анализе условий формирования равновесной рыночной цены следует учитывать фактор времени. Принято различать три периода времени очень короткий, или мгновенный, короткий и длительный. Соответственно этому различают и три вида равновесия мгновенное , кратковременное и длительное. В очень коротком периоде предложение почти неизменно, следовательно, на равновесную рыночную цену решающее влияние оказывает спрос. В коротком периоде  

Конкуренцией должны быть охвачены не просто товары, а все факторы общественного производства рабочая сила , средства производства , включая и землю. За них идет конкурентное соперничество между покупателями и продавцами при свободном формировании цен. Но не только на эти факторы, но и на производимые ими товары и услуги. В обществе должны отсутствовать какие-либо барьеры, препятствующие свободному переливу и перемещению факторов производства по сферам и отраслям рыночного производства. В обществе необходима свободная информация об уровне рыночных цен, на основе которых осуществляется рыночная конкуренция между продавцами и покупателями. При этих абстрактных условиях, которые редко где существуют в чистом виде, на основе совершенной рыночной конкуренции устанавливается так называемое равновесие между спросом и предложением товаров , формирующим и равновесные на них цены.  

В настоящее время спрос на получение образовательных услуг стабильно высок и, если коммерческие вузы осуществляют свою деятельность строго по рыночным правилам, то государственные, имеющие право на платные образовательные услуги, сочетают многие противоречивые тенденции государственного и частного (рыночного) заказа на эти услуги. В этих условиях возникает задача анализа важнейших факторов, влияющих на формирование эффективной системы управления вузом, их систематизации, моделирования механизма управления смешанного финансирования и разработки практических рекомендаций по различным направлениям деятельности вуза при соблюдении требований государственных и международных образовательных стандартов и повышении качества обучения. Эти вопросы усложняются наличием многообразия видов внебюджетных средств -различного рода образовательных услуг, научно-производственной деятельности , аренды, полученных грантов, спонсорской помощи, учредительской деятельности, долевого участия и депозитных вкладов.  

Покупательский спрос выступает в качестве основного фактора , влияющего на формирование ассортимента. При формировании ассортимента продовольственных товаров в розничных торговых предприятиях следует учитывать некоторые особенности спроса на продукты питания . Так, спрос на продовольственные товары по сравнению со спросом на непродовольственные товары обладает высокой степенью устойчивости, а в отдельных случаях - известной консервативностью. Потребитель привыкает к определенным видам продуктов (сортам хлеба, сыра, кондитерских изделий и т.д.), поэтому важно достигнуть стабильности в формировании ассортимента таких товаров , обеспечивая их бесперебойную продажу.  

Когда мы представляли модель TNT, то для упрощения предполагали, что производство в каждом секторе описывается линейной функцией затрат труда . В силу этого предположения относительные цены между неэкспортируемыми и экспортируемыми товарами определялись технологическими особенностями производства, а именно PN/PT = oT/aN. При формировании относительных цен факторы спроса не играли роли. Теперь мы готовы рассмотреть более реалистичную ситуацию, когда при производстве обоих видов товаров используются и труд, и капитал. В этом случае относительная цена экспортируемых и неэкспортируемых товаров определяется как технологическими особенностями, так и совокупным спросом . С учетом этих условий производственная функция примет вид  

Специфические коныонктурообразующие факторы, действующие на рынке сырья. В развитии рынков минерального сырья и топлива отражаются циклические и структурные изменения, происходящие в экономике капиталистических стран, а также политика этих государств, направленная на устойчивое обеспечение потребностей их промышленности в основных видах сырья и материалов. В этих условиях важным фактором формирования конъюнктуры данных рынков является ограниченность текущего спроса , сдерживаемого хронической недогрузкой производственных мощностей . К этому следует добавить и успешные научно-технические изыскания, в результате которых происходит перестройка балансов потребляемых сырьевых и энергетических ресурсов, снижается удельный расход сырья и энергии на единицу выпускаемой продукции либо единицу полезной работы оборудования.  

Модель Леонтьева - квазидинамическая, т. е. она сразу выходит на конечный год периода прогноза, но допускает получение промежуточных значений, если известна динамика коэффициентов матрицы прямых затрат и факторы, определяющие вектор конечного спроса для каждого региона. Чтобы оценить платёжный баланс рассматриваемых в модели регионов, необходимо ввести в неё цены мирового рынка для года прогноза. Эти цены определяются на основе двойственных оценок баланса североамер. региона. На первый взгляд, распространение на весь мировой рынок оценок продукции, свойственных наиболее развитому в технологич. отношении региону, создаёт остальным участникам междунар. разделения труда благоприятные условия для обмена. Это связано с тем, что большие оценки получает продукция, менее доступная для произ-ва внутри этого региона (т. е. сырьё, полуфабрикаты, трудоёмкие виды продукции), а товары, требующие более развитой технологии, оцениваются менее высоко по сравнению с теми оценками, к-рые они получили бы при произ-ве в др. регионах. Подобная гипотеза расходится с реальным положением в мировой торговле , ибо цены на технологии и оборудование испытывают постоянную тенденцию к опережающему росту. Помимо этого они сразу же, т. е. в момент появления на рынке технологии, нового продукта или оборудования, устанавливаются в соответствии с эффектом, достигаемым при использовании этих товаров, а в дальнейшем могут расти не обязательно опережающим темпом, если доля новых товаров и товаров, произведённых посредством новых технологий , в продукции и экспорте развитой страны высока. След., сравнение движения официальных индексов цен из-за различных принципов формирования базы не отражает истинной динамики соответств. нар.-хоз. оценок, скрывая значит, часть инфляции в развитых капиталпстич. странах и более явственно обнажая её в странах развивающихся , экономика к-рых менее мобильна.  

Цена (pri e). Мероприятия по формированию цены товара также определяют конкурентоспособность его на рынке, задача - определение конечной цены продукции и процесса ее формирования. Чтобы грамотно определить цену на продукцию, нужно учесть ряд следующих факторов, таких как спрос и его эластичность, затраты на производство и реализацию, уровень цен производителей-конкурентов. Специалисты по маркетингу должны проанализировать существующее положение и определить вид стратегии по формированию цены. Это будет стратегия единых или дифференцированных цен, стратегия высоких или низких цен, стратегия стабильных или нестабильных цен, стратегия льготных или дискриминационных цен. Они также должны предусмотреть различного рода скидки и надбавки.  

Оператор Р - проверка условия неполноты ассортимента продаваемой продукции /С2 - счетчик по видам продукции Р3 - проверка условия неполноты числа реализаций процесса /С4 - счетчик числа реализаций Ф5 - формирование случайной величины наличия или отсутствия отклонения (1 - имеется отклонение, 0 - отклонение отсутствует) фактического спроса (конъюнктуры) от договорных условий Рв - проверка условия наличия этого отклонения Ф7 - формирование случайной величины отклонения фактического спроса от договорных условий (отклонение может быть как в большую, так и в меньшую сторону) Р8 - проверка условия спрос больше, чем обусловлен договором Ф9 - формирование случайной величины изменения цены (0) или изменения объема продаж (1) Р10 - проверка условия изменения объема продаж по сравнению с договорным Лц - вычисление нового объема продаж Л12 - присвоение цене значения, обусловленного договором А 13 - присвоение объему продаж значения, обусловленного договором Л14 - присвоение цене значения, обусловленного договором А 15 - вычисление значения цены в связи с отклонением спроса от обусловленного договором Ф17 - формирование случайной величины изменения объема продаж при изменении спроса в меньшую сторону по сравнению с договорными условиями (1) или формирование изменения цены (0) Р1В - проверка условия изменения объема продаж Л19 - вычисление величины объема продаж при новых условиях Л20 - присвоение цене, по которой производится продажа средств производства , значения, обусловленного договором Л21 - вычисление цены, соответствующей спросу в новых условиях Л22 - присвоение величине объема продаж значения, обусловленного договором Я23 - определение значения максимальной цены г -го вида средств производства по всем реализациям процесса Я24 - определение минимального значения цены по всем реализациям процесса А 2Б - вычисление среднего объема продаж по всем реализациям процесса Л 2в - вычисление среднего значения цены по всем реализациям процесса Q27 - окончание расчетов и выдача результатов. (По моделирующим алгоритмам имитации поведения предприятия в системе оптовой торговли составлены алгольные программы и произведен счет на ЭВМ БЭСМ-4 для 100 реализаций процесса и 10 продуктов. Анализ полученных параметров показал некоторые интересные особенности поведения предприятий в условиях оптовой торговли . Вместе с тем для исследования этих особенностей необходимо иметь результаты для значительно большего числа значений внешних и внутренних характеристик процесса . Возникает необходимость и в некотором усложнении имитационных моделей путем добавления таких ограничивающих факторов, как санкции за нарушение договоров и возможность вмешательства центра при несоблюдении договорных условий. Эти проблемы и определяют направление дальнейших исследований теоретических основ оптовой торговли.  

Метод имитации находит всё более широкое применение для исследования экономич. процессов ц явлений, т. к. в наибольшей степени отвечает их природе как систем сложных (многоаспектных) динамич. и стохастических. Различные стороны сложного экономич. процесса или явления могут быть отражены в целом комплексе моделей , причём средства моделирования систем не ограничены - модели могут быть представлены в виде математич. уравнений машинных программ , инструкций поведения для экспериментатора и др. Это позволяет учитывать взаимодействие таких разнообразных и непосредственно не сравнимых аспектов экономич. систем, как демограф, факторы, закономерности формирования потребительского спроса , структура обществ, произ-ва и производств, связи, объём и структура капиталовложений , система ценообразования и финансово-кредитная система , структура и характер деятельности органов управления . В основе концепции имитации лежит положение, что для социально-экономич. систем наиболее адекватным и эффективным методом изучения является исследование поведения и состояния составляющих их микроэлементов. Так, общие демографич. закономерности складываются из совокупного поведения отдельных семей различных типов оптимальная производств, структура предприятия проектируется на основе изучения вероятностных закономерностей маршрутов деталей, последовательности и времени обработки каждой из них. Т. о. синте-тич. макромодели экономич. процессов и явлений складываются из аналитич. микромоделей, составляющих их компонент.   рынках факторов доходов на основе оптимизации доходов на капитал, определяемых принципами предельной полезности и убывающей доходности, взаимозамещения факторов нроиз-ва.  

Отличительной особенностью по существу нового для России рынка товаров массового спроса является широкий ассортимент и многономенклатурность, а также постоянная диверсификация товаров, предлагаемых сегодня российскому покупателю. Как следствие, рассматриваемый рынок характеризуется отсутствием твердосформированного спроса и неопределенностью конъюнктурной ситуации. Кроме того, на покупательскую способность российского потребителя массового спроса а также на предложения торговых посредников этого вида товаров сильнейшее воздействие оказывают различные факторы, среди которых, наряду с традиционными, такими как цена и качество, в первую очередь, следует выделить продолжающееся падение

Развитие покупательского спроса осуществляется под воздействием множества факторов, одни из них действуют в сторону его уменьшения. Классификация факторов формирования и развития спроса позволяет предприятиям торговли выбрать наиболее приемлемый вариант рыночного поведения обеспечивающий экономический и социальный эффект от предпринимаемых мероприятий.

Общая схема классификации факторов, воздействующих на спрос представлен на рисунке.

Рис. . Классификация факторов развития покупательного спроса

По природе своего возникновения все факторы формирования и развития спроса подразделяется на экономические, социальные, демографические, природно-климатические и исторические.

К экономическим факторам относятся экономически процессы и явления общегосударственного и региональной значения, влияющие прямо или косвенно на величину и структура покупательского спроса. В число этих факторов входят:

Уровень развития материального производства и степень общественного разделения труда;

Размеры товарного предложения и его структура (в разрезе отдельных групп потребительских товаров);

Денежные доходы населения и распределение их между отдельными группами населения;

Уровень и соотношение цен на потребительские товары и услуги;

Степень удовлетворения потребностей за счет продукции, вовлекаемой в потребление не товарным спросом;

Степень обеспеченности населения потребительскими товарами и наличный парк товаров длительного пользования в домохозяйствах.

Поскольку спрос формируется из разных источников (рис.) его носителей можно разделить на две группы:

Семьи, получающие фиксированные доходы;

Семьи, получающие переменные доходы, (рис.).

Рис. . Источники формирования доходов населения

К первой группе относятся люди, доходы которых не зависят от уровня их занятости (пенсионеры, безработные, инвалиды, студенты и многодетные семьи). В эту группу входит и активная часть населения, работающая на предприятиях государственной сферы. Их труд оплачивается по фиксированным ставкам из средств государственного бюджета. В число бюджетных организаций включены армия, правоохранительные органы, медицинские учреждения, учреждения системы образования, связь, социальные службы и т.п.

Вторая группа семей состоит из работающих по найму на производстве, предпринимателей и интеллигенции, занятых в частном секторе экономики.

Личные и семейные доходы граждан и экономика государства взаимосвязаны и взаимозависимы. Устройство рыночной экономики предопределяет вмешательство государства в сферу доходов населения: семьи первой группы нуждаются в материальной поддержке, а зарплата работников бюджетной сферы должна базироваться на установленном государством минимальном уровне. В то же время изъятие части денежного дохода у семей второй группы обеспечивает перераспределение доходов между различными социальными группами и формирует средства, необходимые для удовлетворения общих потребностей (оборона, экология, развитие производственной и инфраструктуры). Рост денежных доходов приводит к существенным изменениям покупательского спроса. Так, в условиях экономической стабильности общества с увеличением денежных доходов семей, как правило, растет доля расходов на покупку непродовольственных товаров и соответственно уменьшается доля расходов на покупку продовольственных товаров.

Рост денежных доходов населения приводит к существенным сдвигам не только в соотношении расходов на покупку продовольственных и непродовольственных товаров, но и к изменениям в структуре внутри продовольственной и непродовольственной групп товаров. Так, с ростом доходов на члена семьи увеличивается доля расходов на покупку мяса и мясопродуктов, яиц, кондитерских изделий, фруктов и одновременно уменьшаются расходы на покупку картофеля, хлеба и хлебобулочных изделий. В группе непродовольственных товаров растет доля расходов на электротовары, автомобили, мебель и т.п.

На изменение структуры спроса значительное воздействие оказывает степень дифференциации доходов разных групп населения. Это проявляется в том, что группы семей с неодинаковым уровнем душевого дохода имеют разную структуру покупок товаров и потребления. Поэтому в коммерческой деятельности предприятий на рынке товаров необходим учет спроса не какого-либо совокупного, абстрактного покупателя, хотя и это важно, а вполне определенных групп покупателей с их интересами, запросами, намерениями и мотивациями. Каждая из этих групп покупателей образует некоторый сегмент рынка, на который должна ориентироваться та или иная программа коммерческих действий.

На формирование объема и структуры покупательского спроса существенно влияет также уровень цен на товары народного потреблению.

Если потребность в определенном товаре может быть удовлетворена только через оплату товара, то размер этой платы – цена влияет и на выбор приобретаемого товара, и на его количество. Поэтому спрос – количество товара, которое действительно может быть куплено на данном рынке при неизменном уровне цен.

Спрос – это одна из сторон многомерного процесса рыночного ценообразования. Характерные для него причинно-следственные зависимости имеют вид устойчиво действующих экономических рыночных законов.

Так, между ценой и количеством покупок конкретного потребительского товара существует обратная зависимость, т.е. чем ниже цена товара, тем больше его количество (при прочих равных условиях) можно купить, и наоборот. Эта зависимость в экономической теории названа закон спроса, который математически был сформулирован в 1838 г. А. Курно. Он гласит: между уровнем цены (р) и величиной спроса (D) существует обратная зависимость.

Di = b (i/p) – при прочих равных условиях

Изменение цены, не меняя общей суммы денежных средств используемых населением для покупки того или иного товара" может существенно сказываться на количестве покупаемых натуральных единиц данного товара. Поэтому динамика спроса в денежном выражении может не совпадать с динамикой спроса в натуральных измерителях.

Закон спроса выражает:

Обратную зависимость между ценой и покупательным количеством товаров;

Постепенное убывание спроса на данный товар или услугу.

Отношение темпов прироста спроса к темпам прироста цены называется коэффициентом эластичности спроса от цены.

Скорость изменения покупательского спроса можно выразить его производной:

(ДР)" = Р"Д + РД"

При снижении цен второе слагаемое имеет отрицательный знак

(ДР) " = Д"Р - ДР" d ДР = d ДР – d РД

разделим обе части на dP и в правой части вынесем за скобки Д :

d ДP/ d Р = Д(ŋ - 1)

Таким образом, если коэффициент эластичности больше единицы, то снижение цены влечёт за собой рост покупательского спроса.

Если коэффициент эластичности равен единице, снижение цены не вызывает роста спроса, поскольку положительный рост последнего как следствие увеличения количества единиц товаров будет равен его отрицательному приращению, связанному со снижением цены.

Если коэффициент эластичности меньше единицы, то снижение цены вызовет снижение покупательского спроса.

Эластичность спроса от цены характерно прежде всего для тех групп населения, доходы которых не обеспечивают полного удовлетворения потребности в данных товарах. В тех группах населения, доходы которых полностью обеспечивают удовлетворение спроса на какие-либо товары по более высоким ценам, снижение цен на них не приводит к увеличению спроса на эти товары. При этом денежные средства, сэкономленные при покупке товаров по сниженным ценам, направляются на покупку других товаров, на которые спрос еще не удовлетворен. Следовательно, реакция на изменение цены товара различными группами населения неодинакова. Для одних групп эта реакция выражена слабее, для других - сильнее.

Во многом это зависит от того, к какой группе с точки зрения степени необходимости относится товар, на который изменяется цена. Так, с повышением цен на товары первой необходимости спрос на них уменьшается, но в значительно меньшей степени, чем это имело бы место при повышении цен на менее необходимые товары. Это происходит вследствие того, что часть денежных средств, предназначенных ранее на покупку менее необходимых товаров, переключается на покупку товаров, необходимых в первую очередь.

Существенное воздействие на спрос оказывает не только уровень цен на тот или иной товар, но и изменение его на другие товары, и в первую очередь складывающиеся соотношения цен на взаимозаменяемые и взаимодополняющие товары. Например, если на какой-либо товар цены не изменяются, но при этом уменьшаются цены на товары, его заменяющие, то покупательский спрос на такой товар может снизиться вследствие увеличения спроса на взаимозаменяемые товары, на которые снизились цены. Подобный результат возможен и при неравномерном уменьшении цен на взаимозаменяемые товары. В случае с взаимодополняющими товарами изменение спроса на один из них в связи с изменением цены на него повлечет за собой изменение спроса на дополняющие товары, так как потребляются они совместно.

Социальные факторы связаны преимущественно, с социальной политикой государства направленной на повышение уровня жизни населения, формирование культуры потребления и эстетических вкусов.

Экономическая деятельность человека в конечном итоге имеет целью не получение денежных доходов, а создание материальных благ и материальных условий для улучшения условий жизни.

Согласованная деятельность по улучшению условий жизни называется социальной политикой. В социальной политике выражаются конечные цели и результаты экономического роста. Социальная политика играет в экономической системе двоякую роль.

С одной стороны, по мере экономического роста и накопления национального богатства создание благоприятных социальных условий для граждан становится основной целью экономической деятельности.

С другой стороны, социальная политика является фактором экономического роста. Если развитие экономики не сопровождается ростом благосостояния, то люди утрачивают стимул эффективно трудиться. И наоборот, чем выше богатство общества, тем более высоки требования к людям, их знаниям, квалификации, нравственности. Это, в свою очередь, требует дальнейшего развития социальной сферы.

Наряду с социальной политикой государства на потребительский спрос оказывают воздействие иные социальные факторы, изучение которых необходимо для эффективной торговли. К ним относятся:

Формы собственности, господствующие в сфере производства и реализации потребительских товаров и соответствующие им формы распределения благ;

Социальный состав структура населения;

Уровень развития культуры и воспитательной деятельности в сфере просвещения и образования;

Потребительские привычки;

Мода и т.д.

Каждый фактор воздействует на спрос своеобразно. Воздействие на спрос социального состава населения сказывается в частности, на структуре расходов на покупку товаров в семьях рабочих, служащих и крестьян с одним и тем же уровнем душевого дохода. Структура товарных расходов этих семьях существенно различается. Так, в семьях рабочих и служащих весьма велика доля расходов на покупку продуктов питания. В крестьянских же семьях эта доля значительно меньше. И наоборот, доля расходов на покупку непродовольственных товаров в семьях крестьян намного больше, чем в семьях рабочих и служащих.

Демографические факторы включают в себя :

Численность и половозрастной состав населения;

Численность, состав и возраст семей;

Изменения среднего размера, состава, возраста семей;

Миграционные процессы и т.п.

В этой группе факторов важнейшими является число покупателей на рынке (активных и потенциальных). Очевидно, что увеличение на определенном территориальном рынке данного товара равнозначно увеличению спроса, а уменьшение к снижению спроса на данный товар.

Факторы формирования спроса

Формирование спроса происходит под воздействием множества различных факторов, которые можно объединить в следующие группы:

1) экономические факторы: уровень розничных цен и их соотношение, уровень развития производства товаров, степень достигнутой обеспеченности товара, доходы населения;

2) социальные факторы: уровень развития культуры, социальная культура общества, профессиональный состав населения и т.п.;

3) демографические факторы: половозрастной состав, численность населения, состав и размер семьи, миграция населения, соотношение между сельским и городским населением;

4) природно-климатические факторы: условия быта, климатические и географические условия, традиции, и т.п.;

5) политические факторы, непредвиденные чрезвычайные ситуации.

На изменение спроса влияют и неценовые факторы:

Изменение денежных доходов населения;

Изменение цен на товары-заменители;

Экономическая политика правительства;

Изменение предпочтений потребителя.

Наряду со спросом важным элементом рынка является предложение товара. Для коммерческих операций это наиболее значимый фактор, определяющий насыщенность рынка, его структурные сдвиги и т.д.

В своей работе П.Э. Самуэльсон рассматривает предложение, как условия, при которых предприятия производят и продают свою продукцию.

В то же время, в работе Лащева А.М. и Макарова М.В. предложение - это количество товара, которое продавцы хотят и могут продать.

Похожее определение дает и Г.В. Попова: "Предложение -- это количество товара или предложение услуги, которое производители готовы продать по определенной цене за определенный период.

Все три определения очень схожи и достаточно точны, внесем все необходимые уточнения в одно определение:

Предложением называется количество товара или услуги, которое предприятия готовы продать с выгодными условиями, по определенной цене за определенный период.

Предложение включает два элемента:

1) готовность производителя к отчуждению данного товара или услуги;

2) ряд условий, на которые продавец согласен и готов совершить по ним продажу товара.

Закон предложения гласит: предложение при прочих равных условиях изменяется в прямой зависимости от изменения цены. Предложение может изменяться не только под влиянием ценовых факторов, но и вследствие других причин:

1) при изменении издержек производства из-за введения технических инноваций;

2) при изменении источников ресурсов, политики налогооблажения, стоимости факторов производства;

3) при выходе на рынок новых производителей или импортеров, которые увеличивают предложение не зависимо от цен;

4) при воздействии природных и политических факторов и так далее.

Взаимодействие спроса и предложения в условиях рынка формирует цену. Рыночная цена - результат взаимодействия спроса и предложения.

Существуют два закона рыночного ценообразования: стремление цены к такому уровню, на котором спрос будет равен предложению; повышение спроса при неизменном предложении ведет за собой возрастание цены и наоборот.

При совпадении спроса и предложения цена так же соответствует стоимости, т.е. общественно необходимым затратам. Стоимость - это равновесие интересов продавцов и покупателей, т.е. это равновесие максимальной полезности (спрос и цена) и издержек производства (предложение и цена).

Равновесие цен в рыночной экономике призвано выполнять три функции:

1) функцию исключения (санирующую), т.е. происходит удаление с рынка продавцов, цены (затраты) на товары которых превышают стоимость продукции;

2) функцию выравнивания, т.е. через цену выравниваются интересы продавца и покупателя, и цена приближается к стоимости товара (рыночная цена является мерой дефицитности товара)4

3) функцию регулирования, т.е. с помощью цены происходит вытеснение с рынка товаров, которые не соответствуют по своим затратам, качеству и другим критериям, предъявляемым потребителями.

Наибольшая вероятность формирования цен с приближением их к стоимости существует в условиях совершенной (чистой) рыночной конкуренции, то есть когда на рынке находятся не менее 7-9 свободных продавцов, которые обеспечивают насыщение рынка и конкурируют между собой. В такой ситуации роль государства в регулировании цены практически отсутствует. Если на рынке присутствует монополизм или олигополия государство через антимонопольную службу и другие инструменты влияет на установление цен монополий. Чаще всего это либо жесткая регламентация цены, либо косвенная -- через увеличение налогов и других мер воздействия.

Спрос, предложение и цена взаимосвязаны и в коммерческой деятельности рассматриваются в комплексе. От того, как изменяется спрос и предложение под воздействием того или иного фактора зависит степень их эластичности. Количественная мера взаимодействия этих элементов рыночных отношений проявляется в эластичности.

Эластичность - это мера реакции одной величины на изменение другой. Она показывает, на сколько процентов изменится одна переменная величина при изменении другой на 1% (формула 1).

Ер = Q / Р, (1)

где Ер - коэффициент эластичности по цене;

Q -- процентное изменение объема спроса, т.е количество товара, на который предъявлен спрос;

Р -- процентное изменение цены, т.е рыночная цена товара.

Эластичный спрос - коэффициент больше единицы, т.е. величина спроса изменяется на больший процент, чем цена или доход.

Неэластичный спрос - коэффициент эластичности меньше единицы.

Спрос с единичной эластичностью - цена и величина спроса изменяются на одинаковый процент.

Эластичность достаточно постоянна во времени и может быть использована для определения стратегии закупки и реализации продукции. Кроме того, при помощи этого показателя правительство разрабатывает налоговую политику (правильное применение косвенных налогов увеличивает налоговые поступления в бюджет) и методы государственного регулирования рынка.

Для выработки стратегии коммерческой деятельности большое значение имеет такой показатель, как эластичность предложения (формула 2).

Эластичность предложения показывает, как производство и предложение той или иной продукции реагирует на изменение цены:

где Е - коэффициент эластичности предложения;

S - предложение;

При определении объемов закупки (реализации) продукции важное значение имеет взаимозаменяемость (взаимодополняемость) товара. Шевчук Д.А. как и многие авторы, дает следующие определения:

Взаимозаменяющие товары (субституты) - такие пары товаров, рост цены на один из которых приводит к росту спроса на другой.

Взаимодополняющие товары (комплекты) -- такие пары товаров, рост цены на один из которых приводит к падению спроса на другой (рост цен на автомобили приводит к падению спроса на горюче-смазочные материалы).

Если коэффициент эластичности больше единицы, то товар взаимозаменяемый, если меньше -- взаимодополняемый.

Когда в обращении оказывается излишнее количество денег, изменяется и соотношение спроса и предложения. Взаимосвязь между элементами рыночного механизма показана на рисунке 1. Тонкие стрелки показывают прямую зависимость между изменениями величины элементов рынка, а линии потолще - обратную зависимость.

Законы спроса и предложения связаны с количеством денег в обращении.

Рисунок 1- Взаимосвязь элементов рыночного механизма

В зависимости от вида спроса используют различные методы его изучения:

1) Реализованный спрос изучают оперативным методом (считывается код), балансовым методом;

2) Неудовлетворенный спрос -- регистрацией листов неудовлетворенного спроса, регистрацией фактов отсутствия товара, учетом количества дней, когда товар отсутствовал, регистрацией заказов, анализом жалоб покупателей.

3) Формирующийся спрос изучают на выставках, ярмарках, дегустациях, методом опроса.

Степень удовлетворения спроса отражает показатель разности между платежеспособным спросом и фактическим предложением товаров. Положительная разность между ними является неудовлетворенным спросом, а отрицательная - излишком товаров по сравнению со спросом.

Вторая сторона торговой деятельности характеризуется степенью удовлетворения спроса и качеством обслуживания.

Яковец Ю.В. по уровню насыщения товарной массой и степени удовлетворения спроса выделяет: рынок равновесный, дефицитный и избыточный.

Изучая емкость рынка, необходимо учесть степень удовлетворения спроса на товар за счет импорта, а также экспорта этого товара.

Критериями ценности информационного продукта служат: степень удовлетворения спроса; стабильность получения; возможность выбора определенной категории информации из всей имеющейся с целью минимизации затрат; оперативность и качество учета спроса клиентов; конкурентоспособность.

Маркетинг – это деятельность, направленная на удовлетворение нужд и потребностей.

• Потребность – это нужда в определенном товаре
• Спрос - потребность, обеспеченная денежными средствами

Спрос - экономическое понятие, которое характеризует логику поведения потребителя на рынке. В экономике рассматривают два родственных понятия: спрос и величина спроса.

Величина спроса - это количество товаров, которое готовы купить потребители по определенной цене в течение определенного времени.

Спрос - количество товаров, которое готовы купить потребители при всех возможных изменениях цены в течение определенного времени.

Факторы, формирующие спрос:

Потребности

Полезность

Цена по сравнению с доходами.

Закон спроса: Повышение цен на товар обычно приводит к снижению величины спроса на него и, наоборот, при прочих равных условиях.

Экономические эффекты:

1. Эффект дохода. При росте личного дохода товар даже при сохранении цены на него становится дешевле относительной покупательской способности, и покупатель способен приобретать его в больших количествах, ни от чего другого не отказываясь.

2. Эффект замещения или замены. При снижении или более медленном росте цены товар становится дешевле не только абсолютно, но и относительно других аналогичных товаров, что дополнительно поощряет рост спроса именно на этот товар.

3. Эффект нового покупателя - рост величины спроса на товар, связанный с тем, что при понижении цены его начинают покупать люди, которые раньше этого не делали.

Неценовые факторы спроса:

1. Изменение доходов большой массы потребителей.

2. Субъективные вкусы потребителей (традиции, мода, религия).

3. Цены на сопряженные товары (взаимозависимые, взаимодополняющие, аналогичные), эффект замены.

4. Число реальных покупателей и доступность товара.

5. Перспективное ожидание потребителей (праздники, сезон, войны).

Виды спроса:

1. В зависимости от генератора спроса:

1.1. Спрос, генерируемый врачом поликлиник и стационаров

1.2. Спрос, генерируемый населением

· Действительный, который может быть реально предъявлен при достаточном предложении. Равен числу обращений в аптеку.

· Реализованный – фактически удовлетворенный в результате покупки. Равен потреблению.

· Неудовлетворенный, равный разнице между действительным и реализованным.

А) Реальный неудовлетворенный, равный отказу.

Б) Скрытый неудовлетворенный, равный замене.

2. По степени удовлетворения (маркетинга)

3. В зависимости от вида маркетинга:

Изучение спроса осуществляется в целях возможного последующего воздействия на него.

ОСНОВНЫЕ МЕТОДЫ ИЗУЧЕНИЯ СПРОСА НА ЛЕКАРСТВЕННЫЕ СРЕДСТВА.

1.Определение размеров спроса (различных видов).

С этой целью изучается объем действительного, реализованного и неудовлетворенного спроса, структура и величина отказов и замен.

• Величина реализованного спроса. Используется учетно-отчетная документация по поступлению товара, по материалам инвентаризации. При анализе необходимо охватить 2-3 межинвентаризационных периода Р = О1 +П –О2

Информацией для определения потребности могут выступать:

Для изучения информационных потребностей используют прямые и косвенные методы.

• Прямые (опросные) методы (результаты социологических исследований)– основаны на опросе изучаемых потребителей.

Анкетирование по заранее разработанному перечню вопросов анкеты.

Интервьюирование – целенаправленная беседа по заранее подготовленным вопросам.

• Косвенные (документальные) методы – основаны на анализе документальных источников, отражающих деятельность потребителя (рецепты, истории болезней, требования – накладные ЛПУ число обращений за данным препаратом – журнал дефектуры).

Необходимо также исследование факторов, формирующих спрос.

Факторы, формирующие потребность в ЛС, поскольку спрос является формой проявления платежеспособной потребности.

Группа экономических показателей (таких как цена товара и его аналога, доход покупателя и др.)

Для определения степени влияния отдельных факторов на величину спроса рассчитывают коэффициенты эластичности.

Коэффициент эластичности – это отношение темпа прироста результативного признака (спроса) к темпу прироста формирующего его фактора.

В условиях рынка к числу наиболее важных относятся коэффициент ценовой эластичности и коэффициент подоходной эластичности.

КОЭФФИЦИЕНТ ЦЕНОВОЙ ЭЛАСТИЧНОСТИ (Кцэ) – коэффициент спроса определяет степень изменения спроса в зависимости от изменения цены.

Чаще всего применяют эластичность спроса по цене.

1. При незначительном изменении цены пользуются формулой точечной эластичности:

P1- начальная цена товара

ΔP- изменение цены

Q1- начальная величина спроса

2. Рост спроса %

Кцэ= снижение цены %

При абсолютном значении величины Кцэ больше 1 спрос является эластичным.

Эластичным называется спрос, имеющий тенденцию меняться при незначительном колебании цены.

При абсолютном значении величины Кц меньше 1 – спрос является неэластичным.

При формировании своей ценовой политики фирма должна учитывать, какие категории потребителей в зависимости от ценовой ориентации она обслуживает.

Так, устойчивый неэластичный спрос формируют «апатичные» покупатели, которые вне зависимости от цен (в разумных пределах) основное внимание удобству и комфорту. Фирма может особенно не волноваться за цены, некоторое повышение на товар не приведет к снижению спроса на него.

Устойчивый эластичный спрос формируют «экономные» покупатели, они имеют высокую чувствительность к цене, и небольшое ее повышение приводит к резкому падению спроса, фирме желательно не повышать цены. В то же время небольшое снижение цены может привести к увеличению спроса, что позволит увеличить доходы предприятия.

Виды спроса.

1. Индивидуальный спрос, предъявляемый по всем товарам на рынке 1 потребителем.

2. Рыночный спрос - предъявляемый всеми покупателями к одному товару.

3. Совокупный спрос, общее количество конечных товаров и услуг, которые могут приобрести все потребители страны при сложившемся уровне цен.

Виды товаров.

в) временные товары (товары Гиффена) - товары, в отношении которых закон спроса действует наоборот за счет эффекта замены.

Введение

Цели работы

• Знакомство с применением экономической модели «Спрос. Факторы спроса».
• Исследование изменения спроса от изменения влияющих факторов.
• Экспериментальное определение зависимости величины изменения спроса от величины изменения влияющих факторов.

План выполнения работы

Краткая теория

СПРОС – платежеспособная потребность покупателей в данном товаре при данной цене. Спрос характеризуется величиной спроса – количеством товаров, которое покупатели готовы приобрести по данной цене. Под словом «готовы» нужно понимать то, что у них есть желание (потребность) и возможность (наличие необходимых денежных средств) для покупки товара в данном количестве. Необходимо заметить, что спрос – это потенциальная платежеспособная потребность. Его величина говорит о том, что покупатели готовы приобрести такое количество товаров. Но это не значит, что сделки в таких объемах действительно состоятся – это зависит от ряда экономических факторов. Например, производители могут оказаться не в состоянии выпустить такое количество товара. Можно рассматривать как индивидуальный спрос (спрос конкретного покупателя), так и общую величину спроса (спрос всех покупателей, присутствующих на рынке). В экономике изучается, в основном, общая величина спроса, так как индивидуальный спрос сильно зависит от личных предпочтений покупателя и, как правило, не отражает реальной картины, сложившейся на рынке. Так, конкретный покупатель может вообще не испытывать нужды в каком-либо товаре (например, велосипеде), тем не менее, на рынке в целом спрос на этот товар существует. Как правило, спрос на товар подчиняется закону спроса .
ЗАКОН СПРОСА – закон, в соответствии с которым при увеличении цены на товар спрос на этот товар снижается при прочих неизменных факторах . Закон спроса может иметь отдельные исключения. Например, для некоторых престижных товаров небольшое увеличение цены иногда может приводить к повышению спроса, так как более высокая, по сравнению с аналогами, цена, создает у покупателя иллюзию того, что этот товар более качественный или модный. Закон спроса имеет общепринятое в экономической науке графическое отображение в виде графика спроса .
ГРАФИК СПРОСА – график, показывающий зависимость величины спроса от цены. Каждой величине цены соответствует свое значение величины спроса. Эту зависимость можно выразить графически, в виде кривой спроса (линии спроса) на графике спроса. Обратите внимание на то, что хотя по оси абсцисс обычно откладываются значения независимой переменной, на графике спроса, наоборот, по оси абсцисс принято откладывать цену (P ), а по оси ординат – количество (Q ).
КРИВАЯ СПРОСА – непрерывная линия на графике спроса, на которой каждой величине цены соответствует определенная величина спроса. Линия спроса на графике может выглядеть различным образом, в зависимости от товара. Обычно она изображается в виде кривой, напоминающей гиперболу. Кривую спроса обычно изображают лишь в центральной ее части, не доводя линию до участков чересчур низкой или чересчур высокой цены на товар, поскольку такие ситуации являются, как правило, умозрительными и изучение спроса в них носит характер предположений. Кривая спроса может менять свою форму, смещаясь вправо или влево, под влиянием неценовых факторов спроса .
ФАКТОРЫ СПРОСА (детерминанты спроса) – факторы, влияющие на величину спроса. Основным детерминантом является цена товара, влияющая на спрос в соответствии с законом спроса . Кроме того, существует ряд других факторов, которые принято называть неценовыми факторами спроса .
НЕЦЕНОВЫЕ ФАКТОРЫ СПРОСА (неценовые детерминанты спроса) – факторы, влияющие на величину спроса, и не связанные с ценой товара. При изменении неценовых факторов изменяется величина спроса при заданных величинах цены; таким образом, изменяется кривая спроса. В этом случае обычно говорят о смещении кривой спроса . При росте спроса кривая смещается вправо, при уменьшении – влево.
К неценовым факторам относят:

• Доходы потребителей . При увеличении доходов потребителей спрос обычно увеличивается. Однако следует учитывать, что при этом изменяется структура потребления, и поэтому некоторые товары не подчиняются общей закономерности. Так, спрос на самые дешевые, низкокачественные товары (например, на одежду «секонд-хенд», обувь из дешевого кожзаменителя, пищевые продукты низкого сорта), наоборот снижается, поскольку люди, которые были вынуждены покупать эти товары, теперь способны приобрести более качественные продукты. Товары, спрос на которые растет с увеличением денежного дохода, называются нормальными товарами, или товарами высшей категории. Товары, спрос на которые изменяется в противоположном направлении, называются товарами низшей категории. В данной модели рассматривается товар из категории нормальных товаров.
• Вкусы, мода . Изменение вкусов потребителя под влиянием моды, рекламы, других факторов вызывает соответствующее изменение спроса на товар. При росте потребительских предпочтений спрос на товар растет, при снижении – снижается. Этот фактор оказывает наибольшее влияние на товары, подверженные моде (одежду, обувь), и наименьшее – на товары длительного пользования.
• Количество потребителей . Увеличение числа покупателей на рынке обуславливает повышение спроса, уменьшение числа покупателей приводит к сокращению спроса. Количество потребителей может изменяться в связи с различными факторами, например, изменением численности населения, связанным с естественным приростом или миграциями. В условиях международной торговли количество потребителей вырастает при продвижении товара на рынки других стран; наоборот, снижение экспортных и импортных квот, введение экономического эмбарго снижает количество потребителей товара на мировом рынке. Хотя количество покупателей существенно влияет на спрос, это справедливо только для товаров, одинаково востребованных повсюду. Например, выход отечественных автомобилей на рынок США, хотя и значительно увеличит количество потенциальных покупателей, не приведет к существенному росту спроса, поскольку для американских покупателей эти автомобили покажутся недостаточно качественными. Такая же ситуация складывается с любыми товарами, востребованными лишь в рамках какой-либо из культур – национальной одеждой, продуктами национальной кухни – или товарами, специфичными для использования в какой-то местности (пустыне, тайге, приморских районах).
• Цены заменителей . Почти все товары на рынке имеют товары–заменители, выполняющие те же или почти те же функции. Примером могут быть телевизоры различных производителей, разные марки автомобилей. Товары–заменители делят между собой рынок данного вида товаров. В том случае, когда цена на один из взаимозаменяющих товаров вырастает, часть его покупателей из соображений экономии перейдет на другой, более дешевый товар; если же цена снизится, то это, наоборот, привлечет покупателей из числа пользующихся товарами–заменителями. Таким образом, рост цены на товары–заменители вызывает возрастание спроса на заменяемый товар, снижение цены на заменители приводит к сокращению спроса на этот товар. Указанный фактор наиболее важен для тех товаров, которые наиболее похожи на свои заменители, например, минеральную воду. Если же товар обладает какими-то уникальными свойствами, при которых найти полноценный заменитель трудно, значение этого фактора снижается.

• Ожидания потребителя . Спрос может изменяться в зависимости от потребительских ожиданий относительно будущих цен на товары, наличие товаров и будущего дохода. Так, в экстремальных экономических ситуациях значительно растет спрос на товары первой необходимости (соль, спички, мыло), поскольку покупатели боятся исчезновения их с прилавков. То же самое происходит при ожидании повышения цен на те или иные товары. Наоборот, в ожидании понижения цен (например, на овощи нового урожая) спрос снижается. Однако ожидания потребителя сложно учесть, и потому этот фактор не используется в модели.
• Цены дополняющих товаров . Некоторые товары имеют дополняющие товары. Например, для фотоаппаратов это будут фотопленки или карты памяти. Цены на взаимодополняющие товары влияют на спрос обратным образом. Так, если цены на карты памяти существенно возрастут, то сократится спрос на цифровые фотоаппараты, и наоборот. Не все товары имеют дополняющие товары, поэтому данный фактор не используется в модели.

Ознакомление с моделью

Методика и порядок выполнения лабораторной работы

Обнаружили ли хотя бы в одном случае увеличение спроса в два раза? Если нет, то попробуйте объяснить, почему. Запишите полученные ответы.

Выводы из работы

Сделайте выводы по проделанной работе (исходите из проведенного анализа; выводы должны соответствовать поставленной цели работы).

Вопросы для самоконтроля